タイ・インドネシア・マレーシア・ベトナム・フィリピンなど、このサイトで紹介している島への玄関口となる都市部では、配車アプリ「Grab（グラブ）」が使えます。空港からホテル、港からレストランまで、現地の言葉がわからなくても行き先を正確に伝えられ、料金も乗る前にアプリ上で確定するので安心です。ソフトバンクやUberなど世界的企業が株主に名を連ねる企業で、東南アジア全域で圧倒的なシェアを持っています。

使い方

  1. App StoreまたはGoogle Playで「Grab」をダウンロードし、電話番号で認証する
  2. クレジットカードを登録しておくとキャッシュレスで乗車できる（現金払いも選択可）
  3. 地図上に現在地と行き先のピンを立てて配車をリクエスト
  4. ドライバーの顔写真・車種・ナンバープレート・到着予想時間が表示されるので、その車を待つだけ
  5. 料金はリクエスト時点で確定済み。メーターの交渉やぼったくりの心配がない

流しのタクシーより安心な理由

路上で流しのタクシーを捕まえると、メーターを使わない・遠回りされる・乗車拒否されるといったトラブルの元になりがちです。Grabなら乗る前に車種・ナンバープレート・ドライバー情報と料金が確定しているため、その場での交渉やもめ事が起きません。

万が一ドライバーとの間で料金や対応をめぐるトラブルになった場合は、その場で言い合いを続けず、まず車を降りることを優先してください。解決はドライバーと直接交渉するのではなく、Grabアプリ内のサポートチャット（「コールセンター」という名称ですが実際はチャット対応）を通じて行います。車内の会話は記録されており、アプリに乗車履歴も残っているため、ドライバー側に非があるケースではほぼ返金されます。

どこで使えるか

Grabは東南アジアの主要都市で広く使われています。本サイトの記事では、次のような移動で活用できます。

  • バンコク市内や空港〜ホテル間の移動（チャン島・プーケット島など、タイ発着の記事全般）
  • クアラルンプールやコタキナバルなど、マレーシア側の玄関口都市（ランカウイ島・レダン島の記事）
  • ジャカルタ市内や空港〜港間の移動（パリ島の記事）
  • ホーチミン市内や空港周辺の移動（フーコック島の記事）
  • マニラやセブなど、フィリピン側の玄関口都市（ボラカイ島の記事）

離島に入ってからは配車アプリの対応エリア外になることが多く、現地のトゥクトゥクやホテル送迎、レンタルバイクが主な移動手段になります。島に渡るまでの「都市部の移動」をGrabに任せることで、言葉の壁やぼったくりを気にせず、旅の前後をスムーズに過ごせます。